Итак, у тебя возникла проблема?
Прежде, чем паниковать прочитай данную инструкцию.
Никак не можешь найти или установить игру?
Даунлоадер игрового клиента по умолчанию требует более 8 гигабайт свободного места на диске C: (либо том, где установлен Windows). Если у тебя нету столько свободного места - воспользуйся советом тут
Если предыдущее не помогло, то вероятно ты указал ошибочный адрес электронной почты. В таком случае зарегистрируйся еще раз, введя другое имя аккаунта и правильный адрес электронной почты.
Если письмо все равно не приходит - попробуй воспользоваться другим адресом электронной почты
Для пользователей freemail.ru, ua.fm, i.ua: данные сервисы зачастую запрашивают подтверждение отправки письма от отправителя. Поскольку все письма отсылаются роботом - нет возможности подтверждать отправление вручную. Выход - использовать другой сервис
Итак, ты получил пароль от аккаунта, но тебя не пускает в игру?
Проверь, что ты можешь под своим аккаунтом зайти в панель управления
Запускай игру только через файл wow.exe, который лежит в папке с установленным игровым клиентом.
Очисти на всякий случай кэш игры - удали папку Cache в папке, где у тебя установлен клиент игры. Также, возможно, потребуется удаление папки WTF в папке с игрой.
Убедись, что твой интернет провайдер не блокирует порты 3724, 8085 и 8129. Они необходимы для игры.
Убедись, что ты указал правильный рилмлист (realmlist.wtf). Файл с рилмлистом лежит у тебя в той папке, куда ты установил игру в подпапке Data/ruRU (если у тебя русский клиент), либо Data/enGB (если у тебя английский клиент). В случае, если у тебя есть обе папки то сохрани данный файл realmlist.wtf в обе папки.
Если у тебя при попытке войти выводит сообщение о том, что твой аккаунт позволяет играть в Wrath of the Lich King, а такой пакет не установлен. Для начала убедись, что в панели управления аккаунтом у тебя установлен режим аккаунта WotLK. Если режим верный, то это означает, что у тебя действительно не установлено дополнение Wrath of the Lich King.
Да, я понимаю, что у тебя в игре уже написано, что это и есть Wrath of the Lich King, но на самом деле это не так.
Решить эту проблему можно двумя путями:
Переключи режим аккаунта на TBC в панели управления аккаунтом. После этого ты сможешь нормально играть, но тебе не будет доступен новый континент и класс Рыцарь Смерти
Имя персонажа надо писать английскими буквами без цифр, пробелов и иных символов. Первая буква имени должна быть заглавная.
Класс Death Knight (Рыцарь Смерти) доступен только для тех аккаунтов, которые работают в режиме WotLK и на которых имеется хотя бы однин персонаж более 55 уровня.
Имя персонажа уникально и не должно повторяться.
В случае, если нашел проблему в самой игре
Если ты застрял в игре или умер и не можешь воскреснуть - введи команду /g !start в игре или воспользуйся функцией "Выход из застревания" в меню помощи (красный знак вопроса) на главной игровой панели.
В случае, если ввести команду нет возможности, то воспользуйся функцией "Антизастревание" в панели аккаунта.
Прежде, чем писать про проблему - убедись, что это действительно проблема, а не твое незнание игрового мира или правил игры.
Убедись, что твою проблему может решить только администрация. Зачастую простые игроки могут тебе дать подсказку или помочь решить ее.
Очисти на всякий случай кэш игры - удали папку Cache в папке, где у тебя установлен клиент игры. Также, возможно, потребуется удаление папки WTF в папке с игрой.
Для всех проблем, которые есть в игровом мире и требуют вмешательства администрации, существует специальная система регистрации и слежения за ошибками - Баг Трекер
Не пиши про свою проблему где попало! Пиши только в специально отведенных разделах!
Если при создании или вступлении в команду арены пишет, что ты уже в команде:
Проверь, что ты действительно не в команде
Напиши /teamdisband 2v2 (3v3, 5v5 - в зависимости от типа выбранной команды)
Проблемы безопасности
Если тебе пишет игровой персонаж, который представляется администрацией - помни:
При общении с ГМ личными сообщениями появится отдельное окно. Так же в правом верхнем углу появится предупреждение о том, что что ГМ хочет пообщаться.
Если такого не происходит - значит это потенциальный мошенник!
В случае утери аккаунта (угнали, поменялся и т.п.) администрация никак не вмешивается в ситуацию
Если доступ к аккаунту утерян в результате действий злоумышленника либо по забывчивости хозяина - просто запроси сброс пароля в Панели управления аккаунтом. Будет сгенерирован новый пароль и выслан на электронный адрес, указанный при регистрации аккаунта.
Никогда никому не давайте пароль/емейл от своего аккаунта
Прошу учитывать, что:
Если адрес электронной почты вам не известен или не доступен - то подразумевается, что аккаунт не ваш.
Никакие скрины, толпа игроков и согильдийцев не помогут вернуть аккаунт.
Администрация не меняет адрес почты/пароль/имя от аккаунта, не публикует и не сообщает никому.
Статья не закончена.
Она будет пополняться новыми полезными советами и способами решения проблем.
c 13.01.2009 по 13.02.2020
